Кадровый капитал Югры

Эффективное управление

22.02.2018

   Эффективное управление – это абстрактная категория, которая отражает степень и динамику формирования управления, качественную и количественную основу данного процесса.

Критерии оценки эффективного управления
   Эффективность управления обычно оценивается не по одному, а по нескольким критериям, чтобы оценка была максимально объективной.
   Критерии, что используются для оценки чаще всего – это:

Целевой подход
   Оценивается, насколько быстро и качественно были выполнены поставленные цели.
   Этот подход труднее использовать, если приходится оценивать организацию, которая не выпускает конкретную продукцию.
 Противники оценки целевого подхода утверждают, что направленность всех сотрудников на достижение конкретной цели нельзя назвать эффективным управлением, да и в ходе деятельности любой компании приходится ставить несколько целей, и нередки случаи, когда одна из них противоречит другой.

Ресурсный подход
   Учитывается, сколько ресурсов компании было направлено на выполнение конкретной задачи. То есть, важность результата должна быть соразмерна затраченным ресурсам.

Оценочный подход
   Анализируется сама компания:
какое место она занимает на рынке;
какую годовую прибыль имеет;
чем отличается от основных конкурентов;
насколько быстро сумела достичь таких показателей и т.д.

Комплексный подход
   Эксперты считают его наиболее точным, потому что для оценки используется сразу несколько критериев.
   Невозможно оценить эффективность управления компанией без характеристики его руководителя, потому что именно он выполняет непосредственную руководящую функцию.
   Академик А. Трапезников доказал, что цепь требований к руководителю состоит из четырех неразрывных звеньев: знает–может–хочет–успевает.
   Чаще всего эффективность руководителя компании оценивается по таким критериям:
- Образование
   Больше всего ценится высшее специализированное образование, но и уровень общего образования (грамотность, начитанность, умение выражать свои мысли и т.д.) важны.
- Компетентность
  Насколько хорошо руководитель разбирается в операционных процессах компании, которой он руководит.
- Высокая работоспособность и умение полностью отдаваться работе, несмотря на личные моменты.
- Наличие таких качеств, как ответственность, уверенность, стрессоустойчивость, уравновешенность.
- Хорошее состояние здоровья.
- Умение быстро обучаться и открытость для всего нового.
- Умственные и физические способности, которые соответствуют занимаемой должности.
- Эффективное управление людьми

   Это наиболее важный и сложный показатель эффективности любого предприятия.

   Чтобы управление компанией считалось эффективным, нужно:

1) оценить наличие трудовых ресурсов и разобраться с тем, нужно ли их увеличивать для достижения той или иной цели;
2) набрать персонал на все свободные должности, выбрав специалистов, которые будут работать максимально хорошо;
3) определить заработную плату, которую будут получать набранные сотрудники, это можно сделать только после предварительной оценки их способностей и перспективности;
4) продумать, как будет проходить адаптация и обучения сотрудника в новом коллективе;
5) оценить трудовую эффективность: насколько хорошо сотрудник справляется с поставленными перед ним задачами.

Различают три вида эффективности в управлении людскими ресурсами:

Индивидуальная

Это базовый уровень.
   Измеряется эффективность конкретных сотрудников (насколько быстро и качественно они выполняют задачи, с какой отдачей работают, какими методами достигают цели и т.д.).
   Индивидуальная эффективность учитывается при расчете заработных плат, при повышении в должности, при выборе руководителей проектов и т.д.

Групповая

   Не так часто в компаниях можно встретить ситуацию, когда цели сотрудники достигают самостоятельно, в полной изоляции от остальных членов коллектива.

   Обычно задачи выполняются группами сотрудников, например, отделами, подразделениями и т.д.

   По окончанию работы сравнивается результативность всех групп и наиболее эффективная получает денежное или другое поощрение.

Организационная

   Анализируется, с какой эффективностью работает организация, учитывается и индивидуальная, и групповая эффективность людских ресурсов.

Источник


Возврат к списку